Fernhilfe

Damit wir Ihnen an Ihrem Rechner helfen können. Das Programm installiert nichts, zeigt alles an, was passiert, und hört auf, sobald Sie sein Fenster schließen.

1. Programm holen und starten

   Anderes System oder lieber selbst herunterladen

   Windows Mac mit Apple-Chip (M1 und neuer) Mac mit Intel-Chip Linux (x86-64) Linux (ARM64)

   Auf Mac und Linux braucht die Datei danach das Recht zum Ausführen (chmod +x).

2. Code eingeben

   Das Programm fragt nach einem Sitzungscode wie K7QF-M2XA-PR4D. Den sagen wir Ihnen am Telefon. Er gilt nur für diese eine Sitzung.

3. Zuschauen, und Fenster schließen, wenn wir fertig sind

   Jeder Befehl, den wir ausführen, erscheint samt Ergebnis im Fenster. Schließen Sie es, ist die Verbindung sofort getrennt; der Code gilt danach nicht mehr.